Työnohjaus
Työnohjaus on työn, yksilön ja/tai työyhteisön kehittämisen keino.
Työnohjaus
- vahvistaa henkilöstön ammattitaitoa
- tukee muutostilanteissa
- edistää työmotivaatiota
- lisää työhyvinvointia
- parantaa työn tuloksia
Koulutettu työnohjaaja auttaa organisaatioita ja sen työntekijöitä jäsentämään työtilanteitaan, löytämään uusia näkökulmia ja kehittämiskohteita. Työnohjauksen pääasiallinen menetelmä on ohjattu, luottamuksellinen keskustelu.
Työnohjauksen tavoitteiksi voidaan asettaa esimerkiksi:
- asiakaspalvelun kehittäminen
- erilaisten toimintatapojen tiedostaminen ja käyttäminen
- tehtävien ja työroolien selkiyttäminen
- yhteisen näkemyksen luominen työn tarkoituksesta ja tavoitteista
- yhteistyön hiominen organisaatiossa
Työnohjaus on siis tavoitteellinen kehittämisprosessi.
Tuloksellinen työskentely edellyttää kokoontumisia 2-4 viikon välein prosessin kestäessä vähintään puoli vuotta.